使用宿舍有线网络前,需要先申请开网。在申请开网时,将会用到以下信息。
您可以在申请开网(<https://netapply.sjtu.edu.cn/>) 页面使用 jAccount 登陆并完成开网申请。该网站同时提供了更换寝室和更换 MAC 地址的功能,在您今后有需要(例如搬到了新宿舍,或者换了新的上网设备)时也可以使用。
开网界面如上图所示,其中用户资料一栏会根据 jAccount 自动填充。因此,您只需要补充您需要开通的端口,以及您的上网设备的 MAC 地址。
宿舍内的端口通常可以在桌子下方的墙面上找到。请注意少部分宿舍的端口位置可能比较隐蔽,例如会被衣柜和储物柜遮挡,请多加留意。
D01-404
D
和X
结尾作为区分,表示东
和西
。
2023D
和2023X
T
。
202T
(而不是2025
)D
/X
形式的后缀外,也有部分区域的宿舍端口用东
/西
或A
/B
区分。宿舍号-楼层-交换机端口号
,对应的端口编号通常会以标签的形式贴在您宿舍的网络端口上。确认了自己的端口之后,请在开网界面的开通端口中选择对应的宿舍楼栋和端口编号。
我们在下方提供了不同操作系统的电脑,以及不同路由器查询 MAC 地址的方式。
MAC地址,也称为物理地址、硬件地址,是网络设备的唯一编号。MAC地址采用12 位十六进制数表示。通常是在设备出厂时就由厂商给定的。
其格式为 12 个 数字0-9
或者字母ABCDEF
组成的字符串。同时,为了提高可读性,可能每两个字符之间会使用-
或者:
进行划分。
例如11-33-99-AA-DD-FF
、22:44:88:00:AE:86
。
部分厂商的路由器会在机器的标签上印刷一个 MAC 地址,但是路由器标签上的 MAC 地址通常是 LAN 口而非 WAN 口的 MAC 地址。
您必须使用 WAN 口 MAC 地址开网才能正常上网,WAN 口 MAC 地址通常需要在路由器的管理员界面找到。
请一定使用路由器 WAN 口的 MAC 地址开网!否则您将无法正常上网!
市面上的电脑和路由器通常允许用户自定义 MAC 地址,但是我们仍然建议您使用设备出厂时默认的 MAC 地址(除非在一些比较极端的特殊情况中),这是为了防止您自定义的 MAC 地址和其他同学的 MAC 地址发生冲突。
查询到 MAC 地址后,请在开网界面的有线网卡或路由器WAN接口物理地址(MAC)一栏中填写您的 MAC 地址。
如果您的设备不在上述列表中,或者您在查询以及配置时遇到了困难,请参考疑难解答联系我们。
申请开通
。正常
。
如果您的网络状态始终卡在申请开通
,则可能是您楼栋暂时没有空余 IP,通常网管部会尽快处理 IP 不足的问题,这可能会花费半天到一天不等,这种情况下麻烦您耐心等待。但是,如果您的网络状态长时间卡在申请开通
,请联系我们。
此外,如果您的网络状态既不是申请开通
,也不是正常
,而是其他情况(例如自动绑定失败
等),您也可以联系我们。