服务之星

欧宝app官方网站下载“管理服务奖”一等奖获得者、后勤保障中心

徐勤忠:常怀服务师生心,把好平安方向盘

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服务格言

■ 后勤服务没有终点站,只有连续不断的新起点。

■ 坚守服务一线,扛起保障责任,为师生保驾护航。

1985年,16岁的徐勤忠进入学校车队,从汽车维修学徒工开始干起,立足岗位,勤奋刻苦,在技能和知识上不断突破,2012年担任原后勤集团闵行校区汽车队队长,全面负责学校通勤班车和业务用车管理和运营。后勤新一轮改革之际,他被推选为后勤保障中心第五党支部书记,凝聚交通保障部、环境与修缮服务部和闵行物业部三个部门党员力量,围绕学校立德树人根本任务,加强党建引领,推动后勤管理服务向着“优质、专业、现代”的方向发展。入校37年来,他热爱后勤工作,始终以服务师生为己任,身先士卒、勤勉工作,为后勤改革发展做出了重要贡献。

守牢行车安全底线,用心服务提升品质

2017年底,后勤保障中心成立交通保障部,徐勤忠担任交通保障部主管,负责往返闵行、徐汇校区间的通勤班车和业务用车的管理、调度和运营工作。他以制度为抓手提升管理效能,总结多年来的工作经验,结合实际运营情况,根据相关法律、法规及学校和后勤保障中心的要求,逐步更新、健全、完善了《交通保障部管理制度》。对于交通保障部而言,交通安全是重中之重,他依照服务重点制定各类车辆管理运行方案;根据各相关岗位实际情况制定《岗位责任书》;为提升工作效率,结合各岗位工作情况,合理完善制定了《绩效考核管理办法》;定期整理和收集最新的相关的交规资料及各种交通事故案例,召开交通安全例会,学习交通安全相关知识,逐一进行案例分析。邀请专业人士及上海公安局闵行分局交巡警支队安全教员上门授课,不断提高驾驶员安全驾驶的责任意识,让交通安全意识深入人心,时刻警醒,警钟长鸣……为更好地服务于学校师生员工,在原有的通勤班车运行中,经过调研,结合学生出行情况,2021年9月开通学生预约教工班车服务,学生可通过手机网络平台提前预约班车,预约成功后能保证能乘坐通勤班车,既解决了部分学生跨校区学习的交通需求,又提高了班车的乘坐率。

危急关头冲锋在前,统筹安排使命必达

近三年来,疫情防控成为交通运行重要环节。徐勤忠严格落实学校疫情防控的各项措施,做好车辆消毒和员工个人防护,做好“一程一检”,给师生创造卫生、安全、干净、舒适的乘车环境。疫情危急时刻,勇于担当、挺身而出,保护校园师生的生命安全。

我是党员我先上。2022年春季开学,闵行校园突发疫情,整个闵行校区封闭管理,作为交通保障部主管的徐勤忠考虑到抗疫用车保障的紧迫性,向学校申请紧急召集几名符合条件的驾驶员立即入校到岗,并根据学校防控保障要求,结合每个人擅长驾驶的车辆进行合理分工,时刻待命,以保障校园应急用车需求。3月14日晚18:30左右,当接到需要将密接学生紧急转运出校的任务,他不顾自身有可能遭受新冠病毒感染的风险,“我是党员,我先上”,身先士卒,穿好防护服立即出发,当天晚上先后转运三批密接学生至不同的隔离酒店,直至次日凌晨3点才返回校园。后续又带领车队其他几名返岗驾驶员,在梅雨闷热的雨季,连续奋战在抗疫一线。

应急调度星夜兼程。4月,徐勤忠接到任务将徐汇校区密接人员转运至杭州、盐城隔离点,他连夜协调车辆,调配驾驶经验丰富的人员,申办省际《通行证》,提醒司机安全行驶。驾驶员们克服长途运送往返路途中全程穿戴一级防护装备、不能下车休息、路况不熟等重重困难,安全将密接师生送达并接回。

统筹安排使命必达。交通保障部承担着“医护人员接送、核酸样品送检、学生隔离转运、学生出校就医、物资运转、解除隔离学生返校、学生离校返乡送站”等交通保障任务,在驾驶人员严重不足的情况下,他统筹安排徐汇、闵行校区车辆,协调校外车辆,安全、顺利、圆满地完成各类交通保障任务。徐勤忠自己几乎每天都有满档的出车任务,在前期物资严重短缺的情况下,他独自驾驶满满一车的物资辗转十几个隔离点,每天近两百公里行程,逐一为校外隔离点投送生活及防疫物资;后期在学生离校时,每天运送获批离校的学生及教职工的任务也落到了交通保障部,这些离校人员居住在全市各区,他每日统计离校人员信息,结合他们居住地址,合理安排调配车辆路线,把他们安全送到家。每次出车他都把简单、容易行驶的路线安排给其他驾驶员,市区最难走、最复杂的线路自己跑,虽然车上就为数不多的7-8人,但是经停的居住小区都是市区里最复杂的路段,且每个区域都封锁隔离,绕行很多路,行驶上百公里,每次都要花费近4个多小时行程。在他的带领下,交通保障任务全部安全顺利完成。

至6月26日,住校交通保障110天的同事们回家休息调整,因27日开始通勤班车恢复运行,徐勤忠仅回家休息一晚,第二天清晨和往常一样,一早又来到学校,投入到正常的工作中。

他说,自己就是一名最普通的后勤员工,在特殊的时期大家都应该发挥出最大的能量,尽最大努力完成学校交通保障任务,让师生安心、放心,为学校能尽早恢复正常状态奉献自己应有的力量。

凝聚支部党员力量,夯实党建服务育人

后勤保障中心第五党支部,是由交通保障部、环境与修缮服务部和闵行物业部三个部门组成。徐勤忠作为支部书记,定期组织支委会研讨支部工作,将党建与环境绿化、物业、交通业务相结合,团结全体支部党员,推动“三全育人”,挖掘后备力量,发展积极分子。开展主题党日活动并进行研讨,既有思想教育意义,又紧密结合工作实际,每次的活动开展都真正收到了实效。2022年9月,学校开展优秀主题党日活动案列评选,支部以“为创建全国绿化模范单位添砖加瓦”为主题向学校申报。第五党支部通过前期调研和策划,制定了“参与校园腾飞景观改造项目的苗木种植”“种植调整教学楼宇沿口花卉盆花”“对校植物园花坛进行冬季草花和郁金香种球混种”三项具体活动内容。支部党员骨干以及支部入党积极分子在徐勤忠的组织带领下,开展了一系列劳动教育实践活动,一方面使党员在鲜活体验中受到教育和熏陶,不断增强党性、提高素质,增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性;另一方面,通过活动,激励党员干部的工作热情和创新能力,达到提升服务水平,提高办事效率,以点带面,既美化了校园又推动了支部党建育人。支部曾获评2021年学校“先进基层党组织”。

徐勤忠对待工作任劳任怨,一丝不苟,每天很早到岗,一进办公室就查看车辆GPS运行平台,浏览部门所有车辆点位及任务执行情况,并统计每日每班次乘员情况,根据当天乘车情况随时做好通勤班车调配准备。学校寒暑假,员工轮流休息换岗,但是他没有寒暑假,坚持每天到岗查看出车任务情况。一旦有任务需要保障,他都会结合每位驾驶员的业务能力提前做好出车任务安排。他始终如一,带领全体驾驶员时刻保持为师生服务的热情,坚守安全责任意识,不断增强为师生服务的责任感、使命感,保障了交通“生命线”的安全、畅通,保证了业务接待用车的优质服务。

徐勤忠将一如既往地在后勤管理服务岗位上实现他的人生价值,为后勤高质量发展和高品质服务做出自己的贡献!

个人简介

徐勤忠,后勤保障中心交通保障部主管,第五党支部书记,入校交通保障工作37年,2016年被评为原后勤集团优秀共产党员,2017年获评校“管理服务奖”提名奖。

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