请您按照如下步骤进行排查：

第一步：检查jAccount帐号确保无线网服务已经开启。

请登录“交我办”PC版，点击右上角的“我的信息资源”，>在“网络资源”板块中，可以查看无线网络的状态是否正常。

图1无线网络服务开启

第二步：在设备的无线设置上，去除SJTU网络（见图2，3，4），然后重新输入jAccount帐号/密码连接网络。

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图2 手机去除SJTU网络

图3 window系统去除SJTU网络

图4macOS系统去除SJTU网络

第三步：检查设备的系统时间、时区是否正常。若不正确，请进行时钟同步。Windows系统可参照下面提示操作：

图5 选择“调整时间/日期”

图6 选择“立即同步”

第四步：将当前设备用其他方式联网，使用Edge/Chrome浏览器访问如下网址：

https://www.godaddy.com/

系统会自动更新证书

若仍未连接成功，请联系网络信息中心解决。